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| Wirtschaft > Kundenservice > Mystery Shopping | Zur Google Verzeichnis Homepage: [Deutsch] [English] |
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Multisearch GmbH - http://www.internationalservicecheck.com/
Es werden Service-Checks fuer den Handel und andere Dienstleistungsbranchen angeboten. In einer FAQ-Liste sind die wesentlichen Fragen zum Einstieg als Test-Person beantwortet. [D-80335 Muenchen] |
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Monrosa AG - http://www.monrosa.ch/
Die Firma fuehrt neben Mystery Tests auch Online-Umfragen durch. Mit Infos zu den einzelnen Erhebungsmethoden. [CH-4056 Basel] |
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SERVCO Gesellschaft fuer Service- und Qualitaetsmanagement mbH - http://www.servco.de/
Der Schwerpunkt der Mystery-Leistungen liegt auf den Testanrufen, die bei Call-Centern, Telefonzentralen und anderen Unternehmenseinheiten getaetigt werden. Mit Referenzen, Angaben zum Team und den Partnern. [D-80687 Muenchen] |
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RefletClient - http://www.refletclient.com/
Die Spezialagentur fuer Mystery Shopping mit Sitz in der franzoesischen Hauptstadt fuehrt Testkundenbesuche und -kaeufe durch. Das Testernetz erstreckt sich dabei von Deutschland ueber die Beneluxstaaten bis in die Schweiz. Mit Referenzen, Infos fuer Partner, Unternehmen und Tester. [F-75020 Paris] |
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MSM - Marketing, Service & Management GmbH - http://www.msm-group.com/
Neben verschiedenen Testkaufleistungen werden Seminare zur Verkaufsfoerderung sowie Beratung in den Bereichen Marketing und Personal angeboten. Mit Presselounge und Hinweisen auf Veranstaltungen. [D-48157 Muenster] |
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Whitebox - Agentur fuer Servicequalitaet - http://www.whitebox.at/
Das Unternehmen fuehrt sowohl Mystery- und Usability-Tests als auch Kunden- und Mitarbeiterbefragungen durch. Mit Projektbeispielen und einem Formular fuer Bewerbungen als Service-Tester. [A-4020 Linz] |
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Schulungskauf.de - Franz Schmitz - http://www.schulungskauf.de/
Durchfuehrung von Schulungs- und Testkaeufen, Wartezeitpruefungen, einschliesslich Pruefung der Kundenzufriedenheit fuer den personalintensiven Einzelhandel und SB-Maerkte (Mystery Shopping). Es werden im Nebenjob Testkaeufer und Interviewer gesucht. [D-52428 Juelich] |
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SALES up - Huber und Zimmermann GbR - http://www.sales-up.de/
Die Palette der Serviceueberpruefung reicht vom Testkauf ueber Testanrufe bis hin zu kompletten Filialchecks. Es werden Infos zum Hintergrund von Mystery Shopping gegeben und freie Mitarbeiter als Testpersonen gesucht. [D-82110 Germering] |
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PuthConsult Ltd. - http://www.puthconsult.com/
Die Firma ueberprueft mit ihren Testkaufsystemen den Kundenservice sowie die Ehrlichkeit von Mitarbeitern im Verkauf von Handel und Gastronomie. [D-22419 Hamburg] |
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Franz Schmitz - http://www.testkaufagentur.de/
Die Testkauf-Agentur informiert ueber ihre Leistungen, die sowohl Service-Checks als auch Werbe- und Konkurrenz-Checks umfassen. Mit Infos fuer Testkaeufer sowie der Moeglichkeit einer Online-Bewerbung. [D-52428 Juelich] |
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ShopControl (Schweiz) GmbH - http://www.shopcontrol.ch/
Das Leistungsspektrum umfasst sowohl Tests im Einzelhandel und der Finanzberatung als auch Promotion-, Call- und Webchecks. Mit Presseinfos sowie einem Bewerbungsformular fuer Tester. [CH-6301 Zug] |
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Shopcontrol Deutschland GmbH - http://www.shopcontrol.de/
Das Unternehmen informiert ueber seine Leistungen sowie Methoden im Bereich Mystery Shopping. Zudem werden einige Begriffe erlaeutert und Medienberichte veroeffentlicht. Mit der Moeglichkeit zur Onlinebewerbung fuer Tester. [D-50733 Koeln] |
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Testkauf Agentur Unverzagt - http://www.michael-unverzagt.com/
Die Agentur ueberprueft den Kundenservice im Handel und Gastgewerbe sowie bei Promotionaktionen. [D-35708 Haiger] |
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Gorath Servicetest - http://www.servicetest.com/
Das Unternehmen ueberprueft den Service im Handel sowie in der Gastronomie und Hotellerie. Es werden Arbeitsbeispiele dargestellt und Infos fuer potentielle Servicetester gegeben. [D-26419 Schartens] |
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Serviceprofit - http://www.serviceprofit.de/
Der Dienstleister fuehrt verschiedene Service-Tests im Einzelhandel sowie in der Hotel- und Gastronomiebranche durch. Es werden die einzelnen Test-Versionen vorgestellt und Infos fuer Testpersonen gegeben. [D-40476 Duesseldorf] |
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Checkstone GmbH - http://www.checkstone.com/
Der Dienstleister stellt seine Unternehmensgeschichte und Leistungen vor, die von Mystery Tests ueber Service- und Preis-Checks bis hin zum Mystery Calling reichen. Zudem werden Infos zum jaehrlich veranstalteten 'Mystery Shopping Tag' veroeffentlicht. [D-04103 Leipzig] |
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Testernews - Karsten Flemming - http://www.testernews.com/
Vermittlung von Testkaufeinsaetzen in Deutschland und Österreich. Fuer interessierte Tester kostenlos. [D-04103 Leipzig] |
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Top Service International GmbH - http://www.topserviceinternational.de/
Das Unternehmen ist seit 1991 als Dienstleister im Gebiet Mystery Tests in Deutschland vertreten. Es werden die Methoden sowie verschiedene Begriffe erlaeutert und eine Referenzliste veroeffentlicht. [D-76187 Karlsruhe] |
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BB GmbH - http://www.bbgmbh.ch/
Das Unternehmen stellt seine Mystery Shopping Leistungen fuer Handel, Industrie und Verwaltung vor. [CH-8912 Obfelden] |
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Bundesverband Mystery Shopping e.V. - http://www.bvms.de/
Der Berufsverband mit Sitz in Koeln informiert ueber die Einsatzmoeglichkeiten und Auspraegungen dieser Methode, listet Mitgliedsunternehmen auf und veroeffentlicht Zusammenfassungen von durchgefuehrten Service-Studien. |
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Unternehmensberatung Dirk Lewandowski - http://www.servicetest.de/
Es werden verschiedene Service-Tests mit Preisangaben vorgestellt. Mit Infos zu den Techniken, dem eingesetzten Personal sowie den moeglichen Einsatzgebieten. [D-45133 Essen] |
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Dr. Laemmle & Partner Unternehmensberatung GbR - http://www.mystery-check.de/
Die Leistungen reichen von klassischen Mystery Tests ueber Testdiebstaehle bis hin zum Mystery Calling. [D-54470 Bernkastel-Kues] |
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"Der Mystery-Tester" - Werner Leitgeb - http://www.mystery-guest.co.at/
Das Unternehmen fuehrt Mystery Tests sowohl im Handel als auch im Hotel- und Gastronomiebereich durch. Es werden umfangreiche Projektbeispiele vorgestellt und die angewandten Methoden erlaeutert. [A–4060 Leonding] |
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Checkshopper Deutschland - Karl-Josef Boden - http://www.checkshopper.de/
Die Leistungen umfassen sowohl Mystery Shopping und Calling als auch Testdiebstaehle sowie Kundenbefragungen. Fuer die einzelnen Tests werden die Preise veroeffentlicht. Zudem gibt es fuer potentielle Tester zahlreiche Infos zum Einstieg. [D-54295 Trier] |
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LP Marktforschung GmbH - http://www.lpmarktforschung.ch/
Den Schwerpunkt des Leistungsspektrums bilden Mystery Tests, die in der ganzen Schweiz dreisprachig durchgefuehrt werden koennen. Das Angebot wird um Kunden- und Mitarbeiterbefragungen ergaenzt. [CH-4054 Basel] |
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Frank Saewe - http://www.dus-agent.de/
Der Dienstleistungs- und Service-Agent stellt sich und seine Test-Leistungen mit Referenzen vor. [D-13355 Berlin] |
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Michael Fischer - http://www.fischer-analyse.de/
Bei Testkaeufen werden die Staerken und Schwaechen der Verkaufs- oder Servicepersonen ueberprueft. Diese Tests koennen auch als Assessment fuer Bewerber eingesetzt werden. [D-71116 Gaertringen] |
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Marc Geschke Service-Research - http://www.mg-service-research.de/
Die Agentur fuehrt Testkaeufe und -anrufe sowie andere Service-Checks und Wettbewerbsanalysen durch. [D-21206 Seevetal] |
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The Art of Service - D. Behrendt - http://www.the-art-of-service.de/
Die Service-Test werden insbesondere fuer die Gastronomie- und Hotellerie-Branche angeboten. [D-58675 Hemer] |
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Dr. Thede & Grieger Business Concepts GmbH - http://www.servicetester.de/
Das Unternehmen informiert ueber sein Leistungsspektrum, das sowohl Mystery Shopping als auch Service und Store Tests umfasst. Zudem werden Promotion und Call Center Aktivitaeten ueberprueft. [D-22335 Hamburg] |
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EvoCont, Inh. Michael Fischer - http://www.evocont.fischer-analyse.de/
Es wird ein Test-System vorgestellt, fuer das auch weitere Geschaeftspartner gesucht werden. [D-71116 Gaertringen] |
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SmartConcept GmbH - http://www.smartconcept.ch/
Die Kernleistungen im Bereich Mystery-Shopping, -Calling und -Mailing werden durch Beratungsleistungen fuer den Detailhandel sowie Kundenumfragen ergaenzt. [CH-8610 Uster] |
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